Akses Internet Hilang, Telkom Namlea Didesak Ganti Rugi Ke Konsumen

NAMLEA,POJOKMALUKU.COM – Gerakan Mahasiswa Pemuda Republik Indonesia (GMPRI) Cabang Kabupaten Buru gelar aksi unjuk rasa di depan Kantor Telkom Namlea, Jumat (22/8/25).

Mereka menuntut secara tegas agar pihak Telkom Namlea bertanggung jawab terhadap segala bentuk kerugian yang dialami Masyarakat Kabupaten Buru pasca hilangnya akses internet.

” Pihak Telkom Namlea harus bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian masyarakat di Kabupaten Buru pasca hilangnya akses internet”. Ujar pendemo

Lebih lanjut, merekapun meminta pihak Telkom Namlea memberikan kompensasi kepada masyarakat Kabupaten Buru atas kerugian yang dialami selama jaringan internet tidak efektif serta memberikan keterangan resmi kepada masyarakat terkait penyebab hilangnya akses internet di Kabupaten Buru.

Disisi lain, perwakilan Telkom Provinsi Maluku Ajid Lukman saat di mintai keterangan menjelaskan bahwa, adanya gangguan jaringan internet akibat terputusnya kabel optik di dasar laut namun sementara dalam perbaikan.

Sementara , mengenai kapan akses internet pulih kembali alias normal , pihaknya belum dapat memastikan kapan Akses internet bisa pulih seperti biasa.

“Soal kapan internet pulih kembali atau bisa normal seperti biasa, kami belum bisa pastikan karena masih dalam proses perbaikan”. ujar Ajid Lukman

ADVERTISEMENT

Dirinya memastikan, pihak Telkom Namlea akan bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian yang dialami Masyarakat Kabupaten Buru dalam hal ini konsumen dengan akan emberikan kompensasi kepada masyarakat yang terdampak dari hilangnya akses internet .

“Kami siap bertanggungjawab atas kerugian konsumen dengan memberikan kompensasi kepada masyarakat. Silahkan datangi kantor kami bagi para pengusaha yang menggunakan akses internet biar kami ganti kerugiannya” ucap Ajid

Untuk diketahui, sembari menanti pulihnya akses internet di Kabupaten Buru, pihak Telkom Namlea telah menyediakan Starlink/ Posko Internet Merah Putih di lima titik di Pusat Kota Namlea yakni Polres Buru, Tugu Tani, Kominfo Kabupaten Buru dan Kantor Bupati Buru.(PM-E Tella)